📄 Termos de Uso

1. 🏢 Sobre a Play & Cia

A Play & Cia Brinquedos é uma empresa fabricante de bolinhas para piscina, com sede em Santo André — SP, atuando no mercado desde 2008. Este site tem como objetivo apresentar nossos produtos, facilitar o contato comercial e oferecer conteúdo relevante ao nosso público.

CNPJ: 30.544.336/0001-86
Endereço: Rua Dona Nina Zanotto, 598 - Jardim Las Vegas - Santo André — SP CEP: 09182-410
WhatsApp: (11) 99928-6863

2. 💻 Uso do site

Este site é disponibilizado para uso pessoal e comercial legítimo. Ao utilizá-lo, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários de contato ou cadastro
• Não utilizar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento do site
• Não reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo do site sem autorização prévia por escrito
• Não utilizar robôs, scrapers ou qualquer meio automatizado para coletar dados do site

3. 🛍️ Produtos e orçamentos

As informações sobre produtos, cores e pacotes disponíveis neste site têm caráter informativo e ilustrativo. Preços, disponibilidade e condições de fornecimento são definidos individualmente por meio do atendimento via WhatsApp ou e-mail.

4. 📦 Pedidos, pagamentos e entregas

As condições de pedido, pagamento e entrega são combinadas diretamente entre o cliente e nossa equipe via WhatsApp ou e-mail. Não realizamos vendas automáticas pelo site. Todo pedido é confirmado manualmente após validação da disponibilidade e do pagamento.

• Prazos de entrega variam conforme a localidade e o tipo de pedido (estoque ou sob encomenda)
• Pedidos de cores especiais e grandes volumes podem ter prazo de produção adicional
• A Play & Cia não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou força maior

5. 🔄 Trocas e devoluções

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantimos:

• Produtos com defeito de fabricação: troca ou reembolso integral, mediante análise e confirmação do defeito
• Compras online (e-commerce): direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do CDC
• Pedidos personalizados (cores especiais sob encomenda): não aceitamos devoluções por arrependimento, dado o caráter personalizado da produção

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

6. 🖼️ Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipo, layout, cores e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Play & Cia Brinquedos ou utilizado mediante autorização. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.

7. 🔗 Links externos

Este site pode conter links para plataformas externas como Mercado Livre, Amazon e Shopee. Esses links são fornecidos para conveniência do usuário. A Play & Cia não tem controle sobre o conteúdo dessas plataformas e não se responsabiliza por suas práticas, políticas ou eventuais danos decorrentes do uso.

8. 📝 Newsletter e comunicações

Ao se cadastrar em nossa newsletter, você autoriza o recebimento de e-mails com conteúdo relacionado aos produtos e serviços da Play & Cia. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo link presente em todos os e-mails ou por solicitação direta via WhatsApp. Não enviamos spam e não compartilhamos sua lista com terceiros.

9. ⚖️ Limitação de responsabilidade

A Play & Cia Brinquedos não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos em desacordo com as instruções fornecidas
• Interrupções temporárias no funcionamento do site por motivos técnicos ou de manutenção
• Perdas ou danos indiretos resultantes do acesso ou da impossibilidade de acesso ao site
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links presentes neste site

10. 📍 Foro e legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Santo André — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. 🔄 Alterações nos termos

A Play & Cia reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos a leitura periódica deste documento.