🔒 Política de Privacidade

1. 🏢 Quem somos

A Play & Cia Brinquedos é uma empresa fabricante de bolinhas para piscina, com sede em Santo André — SP. Atuamos no fornecimento direto para pessoas físicas, empresas, buffets, escolas, locadoras, condomínios, parques e projetos especiais em todo o Brasil.

CNPJ: 30.544.336/0001-86
Endereço: Rua Dona Nina Zanotto, 598 - Jardim Las Vegas - Santo André — SP CEP: 09182-410
E-mail: contato@playecia.com.br
WhatsApp: (11) 99928-6863

2. 📋 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar um atendimento de qualidade. As informações que podemos coletar incluem:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento
• Endereço de e-mail — para envio de orçamentos, confirmações e nossa newsletter
• Número de WhatsApp/telefone — para contato direto sobre pedidos e orçamentos
• Nome da empresa — quando aplicável, para atendimento B2B
• Dados de navegação — como páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado, coletados de forma anônima por ferramentas de análise

3. 🎯 Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo:

• Responder solicitações de orçamento e atendimento via WhatsApp ou e-mail
• Enviar a newsletter com dicas, novidades e promoções — somente se você se cadastrar voluntariamente
• Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados anônimos de uso
• Cumprir obrigações legais quando necessário

4. 📧 Newsletter e comunicações

Caso você se cadastre em nossa newsletter, seus dados serão utilizados exclusivamente para o envio de conteúdos relacionados ao universo da Play & Cia — dicas para eventos, novidades de produtos e promoções sazonais.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados por nós, ou solicitando diretamente pelo WhatsApp.

5. 🍪 Cookies e rastreamento

Este site pode utilizar cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para melhorar a experiência de navegação. Os cookies utilizados podem ser:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site (ex.: Google Analytics)

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, sem prejudicar o acesso ao conteúdo do site.

6. 🔐 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados coletados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

7. ⏱ Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de newsletter são excluídos mediante solicitação de descadastramento. Dados de contato via WhatsApp seguem as políticas da plataforma Meta.

8. ✅ Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.

9. 🔗 Links externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas como Mercado Livre, Amazon e Shopee. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada uma delas.

10. 📝 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "última atualização" no topo deste documento será revisada. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.